甘肅銀保監(jiān)局組織動(dòng)員全省銀行保險(xiǎn)系統(tǒng)全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，甘肅銀保監(jiān)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，按照中國銀保監(jiān)會(huì)和甘肅省委省政府工作要求，主動(dòng)作為、周密部署，采取系列措施，積極引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極履行社會(huì)責(zé)任，全力確保金融服務(wù)暢通，為疫情防控工作提供有力金融支持。

　　一、敢于擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任

　　面對疫情迅速蔓延的嚴(yán)峻形勢，甘肅銀保監(jiān)局立即響應(yīng)，1月22日印發(fā)《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求各單位充分認(rèn)識(shí)做好疫情防控工作的責(zé)任感、緊迫感，嚴(yán)防死守、緊盯緊守，將疫情防控工作部署到每一位干部職工。1月27日，甘肅銀保監(jiān)局第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，并對轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作提出進(jìn)一步要求和具體工作措施。建立甘肅銀保監(jiān)局系統(tǒng)、轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及親友客戶全覆蓋的24小時(shí)監(jiān)測報(bào)送機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告和每日疫情報(bào)告制度，做好疫情動(dòng)態(tài)監(jiān)測排查。倡導(dǎo)全轄減少人員聚集，按照“非必須、不舉辦”的要求，暫停舉辦各類聚集性活動(dòng)。做好節(jié)后上班各項(xiàng)工作安排，完善辦公場所、職工食堂、員工疫情防控等工作方案。積極響應(yīng)中央團(tuán)工委號(hào)召，向全省金融系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年發(fā)出倡議，凝聚青年職工力量，參加公益捐贈(zèng)特別活動(dòng)。1月29日，甘肅“一行三局”就疫情防控向全省金融系統(tǒng)發(fā)出倡議。目前，全省主要銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，正在穩(wěn)妥有序開展疫情防控工作。轄內(nèi)各銀行保險(xiǎn)社團(tuán)充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，紛紛發(fā)出疫情防控倡議書，全力支持疫情防控工作。全轄銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)捐款650萬元。

　　二、守好初心使命，堅(jiān)決保障轄區(qū)金融服務(wù)順暢

　　引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高政治站位，根據(jù)疫情防控需要，統(tǒng)籌安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和工作時(shí)間，對受疫情影響臨時(shí)停業(yè)或者調(diào)整營業(yè)時(shí)間的網(wǎng)點(diǎn)，主動(dòng)做好公示和解釋說明，提供替代方案。合理調(diào)配資金頭寸和柜臺(tái)現(xiàn)金，提供與疫情相關(guān)的資金匯劃綠色通道，確保疫情防控、應(yīng)急醫(yī)療物資采購和企業(yè)捐款等方面資金匯劃及時(shí)暢通。配置必要的衛(wèi)生防疫設(shè)備，落實(shí)辦公場所和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的消毒、通風(fēng)、體溫檢測等防控措施。推動(dòng)科技賦能，加大自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等服務(wù)渠道的宣傳力度，提升銀行保險(xiǎn)服務(wù)的便捷性和可得性，減少人員聚集，降低交叉流動(dòng)帶來的防疫壓力。目前，甘肅省多家銀行保險(xiǎn)營業(yè)場所已配備口罩、消毒液、紅外電子溫度計(jì)、酒精等必需品，對柜臺(tái)、服務(wù)機(jī)具等設(shè)施進(jìn)行定時(shí)消毒。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過開通7*24小時(shí)接報(bào)案服務(wù)，取消定點(diǎn)醫(yī)院、自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目限制，取消等待期和免賠額，開通緊急醫(yī)療墊付等措施確保與疫情有關(guān)的金融服務(wù)有效落地。銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行輪換開門營業(yè)制，提倡客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道辦理業(yè)務(wù)，調(diào)整支付系統(tǒng)單筆上限金額，保障撥付防疫資金。

　　三、強(qiáng)化監(jiān)管引領(lǐng)，堅(jiān)決滿足疫情防控金融需求

　　充分發(fā)揮銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)合力，加大對疫情防控的金融支持。一是加強(qiáng)對受疫情影響群眾的金融服務(wù)。對受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，要求銀行在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限；要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開通理賠綠色通道，擴(kuò)大理賠保障范圍，啟動(dòng)信息排查、應(yīng)急響應(yīng)、保險(xiǎn)捐贈(zèng)、理賠服務(wù)，優(yōu)先處理感染新型冠狀病毒的出險(xiǎn)理賠客戶，體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是強(qiáng)化疫情防控一線企事業(yè)單位的金融支持。加強(qiáng)與醫(yī)院、企業(yè)等單位對接，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。采取減免手續(xù)費(fèi)、簡化業(yè)務(wù)流程、開辟快速通道等措施，發(fā)揮銀行信貸、保險(xiǎn)保障、融資擔(dān)保等多方合力，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)向疫情防控一線的相關(guān)單位提供更加優(yōu)惠的服務(wù)。三是做好受困企業(yè)金融服務(wù)。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)和企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，適當(dāng)下調(diào)貸款利率，完善續(xù)貸政策安排。如：農(nóng)業(yè)銀行蘭州分行已經(jīng)展開3戶優(yōu)質(zhì)藥貿(mào)企業(yè)的貸前準(zhǔn)備工作，貸款需求共計(jì)1500萬元，主要用途為防疫藥品及防疫護(hù)品供應(yīng)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。郵儲(chǔ)銀行甘肅省分行、蘭州銀行、甘肅銀行等多家銀行表示，已開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，與疫情防控有關(guān)的業(yè)務(wù)隨到隨辦、優(yōu)先辦理，防疫救災(zāi)財(cái)政資金劃轉(zhuǎn)、各類政府機(jī)構(gòu)和防疫相關(guān)企事業(yè)單位緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)特事特辦、急事急辦。

　　四、堅(jiān)定大眾信心，全面做好防控知識(shí)宣傳

　　做好輿情風(fēng)險(xiǎn)防控，營造積極正面的抗擊疫情輿論氛圍。引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)、微信、網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕等渠道，及時(shí)準(zhǔn)確宣傳黨中央、國務(wù)院疫情防控決策部署，科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，鼓勵(lì)向群眾和員工發(fā)放新型冠狀病毒肺炎疫情防控手冊，正確認(rèn)識(shí)和對待疫情，不信謠、不傳謠、不造謠，嚴(yán)禁借疫情渲染炒作金融產(chǎn)品，共同努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)疫情防控科普宣傳，充分利用基層組織宣傳政策、防控疫情。教育引導(dǎo)員工做好自身和家屬防護(hù)工作，避免外出活動(dòng)、不去人流密集區(qū)域，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，確保每位員工健康。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。甘肅銀保監(jiān)局將密切關(guān)注疫情變化，堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任，堅(jiān)定不移把黨中央、國務(wù)院、銀保監(jiān)會(huì)黨委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供更有溫度的金融服務(wù)，齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。