春節(jié)假期結(jié)束,正值新冠肺炎肆孽。全國上下抗擊疫情如火如荼。三菱日聯(lián)銀行(中國)積極響應(yīng)落實政府和監(jiān)管號召,保證安全運營下的復工復產(chǎn)。第一時間根據(jù)《危機業(yè)務(wù)流程》,成立由行長親自指揮、各職能部門負責人和各地分行長組成的對策本部,啟動應(yīng)急對應(yīng)。
首先是安全防護。日方員工自發(fā)從日本籌集購買近9000只口罩,母行緊急提供5.5萬只口罩,保證復工員工防護需求。職場的體溫檢測、消毒等舉措,有條不紊。
為保障基本業(yè)務(wù)的順利開展,隨著春節(jié)假期結(jié)束,按照AB輪班和錯峰出勤的要求,2月3日開始,除武漢分行外,全行復工開業(yè)。結(jié)合抗疫需要,迅速開辟“綠色通道”,以“特事特辦、急事急辦,優(yōu)先處理疫情相關(guān)業(yè)務(wù)”為原則,堅決服務(wù)實體經(jīng)濟。
某分行客戶需按期償還外債本息,但出于客觀原因,無法立時向提供相關(guān)憑證。逾期將產(chǎn)生罰息并影響客戶聲譽。查驗了支付背景與業(yè)務(wù)真實性后,我行“特事特辦”,將相關(guān)憑證作待收處理,實施支付,滿足了客戶需求。
本次疫情發(fā)生后,我行設(shè)立了總金額100億元的專項信貸計劃,專門用于為受疫情影響企業(yè)及疫情防控企業(yè)提供資金支持。同時,對疫情防控企業(yè),從即日起至6月30日給予最高0.5個百分點的貸款減息優(yōu)惠,最大程度緩解企業(yè)融資成本壓力,為疫情防控提供金融支持。
武漢分行雖未能恢復營業(yè),但按照疫情應(yīng)對部署,對各項到期業(yè)務(wù)、緊急業(yè)務(wù)及已約定業(yè)務(wù),由上海進行遠程操作。確保了疫區(qū)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)需求。
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