齊商銀行積極開展"3·15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)

　　為積極響應(yīng)人民銀行、銀保監(jiān)局開展"3·15"宣傳活動(dòng)的號(hào)召，齊商銀行精心部署，全面啟動(dòng)了以"權(quán)力責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)"、"以消費(fèi)者為中心助力疫情防控"為主題的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前疫情防控工作需要，齊商銀行創(chuàng)新宣傳渠道，提高線上金融服務(wù)效率，因地制宜進(jìn)行了系列宣傳教育活動(dòng)。

　　宣傳活動(dòng)主題鮮明。為切實(shí)提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，針對(duì)當(dāng)下全國(guó)人民抗擊疫情之時(shí)，不法分子利用疫情實(shí)施網(wǎng)絡(luò)新型詐騙的情況，齊商銀行梳理疫情期間金融詐騙案例及防范妙招，結(jié)合當(dāng)下電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件、消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域，包含個(gè)人信息保護(hù)、非法集資風(fēng)險(xiǎn)、防范非法金融活動(dòng)等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題、主要表現(xiàn)形式、常用手段等方面內(nèi)容，對(duì)金融消費(fèi)者進(jìn)行了宣傳教育，并對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等基本權(quán)益內(nèi)容及征信線上辦理途徑等進(jìn)行了宣傳。

　　宣傳渠道以"線上"為主、"線下"為輔的模式。齊商銀行結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作要求，宣傳形式以"線上"為主要宣傳陣地，通過微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、各網(wǎng)點(diǎn)客戶微信群、短信等渠道宣傳非法金融活動(dòng)防控手段；并充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣、數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕、LED屏、宣傳折頁(yè)等對(duì)到廳堂辦理的業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳，大堂經(jīng)理以客戶最真實(shí)、最迫切的需求進(jìn)行一對(duì)一的宣傳，做到既接地氣又體現(xiàn)差異化的宣傳。

　　下一步，齊商銀行將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門要求，認(rèn)真開展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序保護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)還將做好疫情防控知識(shí)的宣傳普及工作，助力打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。（于霞）

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