9月30日起，廣發(fā)銀行正式在全行891家營業(yè)網點，向全國廣大小微企業(yè)、個體工商戶等企業(yè)和個人客戶，推出減費讓利舉措。本次支付手續(xù)費降費涉及銀行賬戶服務、人民幣結算、銀行卡刷卡、ATM跨行取現(xiàn)、電子銀行業(yè)務、票據業(yè)務等六大類手續(xù)費類別，共計17小項降費措施。據廣發(fā)銀行相關人士介紹，相關降費規(guī)模已超千萬元。
據了解，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經濟發(fā)展，廣發(fā)銀行積極響應《中國人民銀行 銀保監(jiān)會 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)〔2021〕169號）等文件要求，依照人民銀行廣州分行“一清單、一指引、一公告”內容，逐項部署落實，針對企業(yè)賬戶開戶管理、跨行轉賬等“高頻”使用的支付結算類業(yè)務，制定了系列手續(xù)費減免措施，真正體現(xiàn)廣發(fā)銀行金融央企擔當，助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
同時，秉持服務實體經濟的初心使命，廣發(fā)銀行在監(jiān)管要求的基礎上，加碼推出免支票手續(xù)費、免查詢費、免結算單據工本費、免委托收款手續(xù)費、前三筆ATM取款免費等舉措，并于2021年4季度對所有企業(yè)客戶適用小微企業(yè)降費優(yōu)惠，使小微企業(yè)主及個體工商戶感受實實在在的普惠，更好地以實際行動反哺社會，更為直接地支持經濟發(fā)展。
廣發(fā)銀行實施相關減費讓利政策后，得到了廣大客戶的積極反饋。廣州市某電器有限公司表示，其今年的網銀轉賬手續(xù)費將壓降3,016元；東莞市某機電有限公司則表示，其匯款手續(xù)費將由每年4,600元下降至每年1,600元，企業(yè)網銀證書年費及KEY盾工本費由250元下降至118元，資金結算成本下降約6成；廣東某地理信息服務有限公司今年開戶以來匯款量為189筆，開通了網銀業(yè)務，按照新收費標準，該客戶開戶費、匯款手續(xù)費、網銀證書年費及工本費將節(jié)省1,380元。
廣發(fā)銀行誕生在小微經濟活躍的粵港澳大灣區(qū)，一直以來和眾多小微企業(yè)共擔風雨、共同成長，因此廣發(fā)銀行尤為注重提升小微企業(yè)金融服務整體效能，實現(xiàn)小微企業(yè)金融服務與自身高質量發(fā)展的相互促進。廣發(fā)銀行借助金融科技研發(fā)力量，不斷完善優(yōu)化業(yè)務服務流程，拓寬合作朋友圈，助力營商環(huán)境改善，便利個體工商戶等小微客戶的商事辦理。在人民銀行指導下，與市場監(jiān)管部門在“代辦工商登記服務、全程電子化登記管理、一站式便捷開戶”等領域進行全面合作，推出“智慧商事”服務方案，為小微企業(yè)主和個體工商戶商事注冊登記的“最初一公里”提供一站式便捷服務以及銀行金融服務。如近期推出個人信用經營貸款產品“小微E秒貸”，專為小微企業(yè)主、個人工商戶提供信用貸款支持，通過運用聯(lián)網身份核查、銀聯(lián)四要素驗證、人臉識別等技術為客戶提供便捷的線上申請服務，實現(xiàn)了貸款全流程線上辦理、貸款結果實時審批，為小微企業(yè)主提供快速、簡便、無接觸的融資服務。
廣發(fā)銀行還陸續(xù)出臺相關扶持政策，確保分支機構“敢貸、愿貸”，使個體工商戶等小微企業(yè)感受實實在在的普惠。精簡信貸業(yè)務流程，簡化小微企業(yè)信貸業(yè)務調查和審查模板，最短經4個崗位即可完成審批。下沉小微企業(yè)信貸審批授權，允許重點區(qū)域一級分行行長一定金額的審批轉授權。落實盡職免責和不良容忍度，出臺制度明確普惠金融授信業(yè)務盡職免責范圍、基本原則、適用范疇及對象、具體情形和工作流程，對無明顯證據表明失職的均認定為盡職，明確普惠型小微企業(yè)貸款等普惠金融貸款不良率不高于各項貸款不良率3個百分點以內的容忍度標準。
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