滄州銀行堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 全力提升金融服務(wù)質(zhì)效

　　近年來(lái)，滄州銀行堅(jiān)持科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，緊密結(jié)合市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，不斷加大科技開(kāi)發(fā)投入和產(chǎn)品研發(fā)力度，優(yōu)化升級(jí)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、聚合支付，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

　　2022年一季度，滄州銀行電子銀行業(yè)務(wù)量達(dá)1362.48萬(wàn)筆，占總業(yè)務(wù)量的88.77%，柜面替代率較去年同期提升2.65個(gè)百分點(diǎn)。其中，手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)達(dá)41.08萬(wàn)，網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)達(dá)42.87萬(wàn)，聚合支付特約商戶(hù)數(shù)達(dá)25620戶(hù)，簽約第三方支付業(yè)務(wù)客戶(hù)數(shù)達(dá)77.82萬(wàn)人次，向客戶(hù)提供了安全、便捷、高效的金融服務(wù)。

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，滄州銀行利用智能PAD移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)積極開(kāi)展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)辦理上門(mén)發(fā)卡、補(bǔ)卡、掛失、密碼重置、賬戶(hù)激活等各類(lèi)業(yè)務(wù)11萬(wàn)筆，其中開(kāi)卡42629張，占總發(fā)卡量的14.1%，卡下存款余額達(dá)5.4億元。

　　此外，借助線(xiàn)上金融服務(wù)，滄州銀行在疫情期間全力保障業(yè)務(wù)“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”。該行宣傳引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)聯(lián)支付等線(xiàn)上服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)，客戶(hù)足不出戶(hù)即可享受客戶(hù)資金往來(lái)、存款理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)金融服務(wù)。僅3月9日至15日，個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬累計(jì)1.18萬(wàn)筆，金額21.76億元；企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬累計(jì)13.01萬(wàn)筆，金額154.86億元；手機(jī)銀行交易累計(jì)7.14萬(wàn)筆，金額33.80億元，極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)金融服務(wù)需求。