4月29日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司（下稱“郵儲銀行”，股票代碼：601658.SH，1658.HK）公布了2026年一季度報(bào)告。郵儲銀行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面深刻準(zhǔn)確把握“十五五”發(fā)展戰(zhàn)略部署，貫徹“專注主業(yè)、完善治理、錯(cuò)位發(fā)展”要求，做好金融“五篇大文章”，加快推進(jìn)“特色化、輕型化、綜合化、生態(tài)化、精細(xì)化、數(shù)智化”六化升級，打好“資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資本質(zhì)效提升、收入質(zhì)量提升、成本管控提升、客戶經(jīng)營提升、風(fēng)控能力提升”六場攻堅(jiān)戰(zhàn)，奮力實(shí)現(xiàn)“十五五”開好局、起好步，加快構(gòu)建內(nèi)源平衡、穩(wěn)健持續(xù)的新模式。
堅(jiān)定不移推進(jìn)“雙線并行”策略，加快打造新發(fā)展模式
郵儲銀行堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造理念，聚焦穩(wěn)經(jīng)營、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、控風(fēng)險(xiǎn)，鞏固息差“第一增長曲線”，大力拓展非息“第二增長曲線”。一季度經(jīng)營效益保持穩(wěn)健，實(shí)現(xiàn)凈利潤258.46億元，同比增長1.91%（中國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則，下同）；營業(yè)收入961.62億元，同比增長7.61%，其中非息收入占比提升0.20個(gè)百分點(diǎn)，收入雙輪驅(qū)動(dòng)格局加速構(gòu)建。
以均衡穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債配置和精細(xì)化的定價(jià)管理，穩(wěn)住利息凈收入基本盤。資產(chǎn)總額、客戶存款和客戶貸款總額分別邁上19萬億元、17萬億元和10萬億元的新臺階，存貸比提升0.26個(gè)百分點(diǎn)；凈利息收益率1.65%，保持行業(yè)優(yōu)秀水平，利息凈收入同比增長7.32%，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定向好。資產(chǎn)端堅(jiān)持以資本回報(bào)為標(biāo)尺主動(dòng)“增高去低”，重點(diǎn)加大政策支持領(lǐng)域的投放力度，金融“五篇大文章”相關(guān)貸款、縣域貸款增速均高于各項(xiàng)貸款增速。負(fù)債端堅(jiān)持“存款提質(zhì)”和“財(cái)富增量”雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，持續(xù)鞏固穩(wěn)定、低成本的資金優(yōu)勢。自營存款同比多增超千億元，帶動(dòng)存款付息率較上年度下降16個(gè)基點(diǎn)至0.99%。
大力培育財(cái)富管理、支付結(jié)算、投資銀行、交易銀行、金融市場“五大增長點(diǎn)”，做強(qiáng)非息收入。一季度手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入同比增長16.83%。零售金融堅(jiān)持以AUM（管理個(gè)人客戶資產(chǎn)）為綱，大力發(fā)展財(cái)富管理、做大非存AUM，中收增速創(chuàng)近3年新高。公司金融做強(qiáng)債券承分銷、銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，豐富并購重組、資產(chǎn)證券化、多元REITs（不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金）等創(chuàng)新工具，推動(dòng)高附加值業(yè)務(wù)規(guī)模再創(chuàng)新高。資金資管堅(jiān)持投研引領(lǐng)，票據(jù)交易實(shí)現(xiàn)非息收入10.69億元，同比增長超50%，穩(wěn)居市場前列。
成本管理方面，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)499.68億元，同比下降1.30%；成本收入比51.96%，同比下降4.69個(gè)百分點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理方面，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控，截至一季度末，不良貸款率0.99%，風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢平穩(wěn)可控；深化風(fēng)控技術(shù)應(yīng)用，一季度“看未來”批復(fù)金額1.17萬億元，同比增長12.66%。
聚焦主責(zé)主業(yè)，書寫金融“五篇大文章”郵儲特色篇章
郵儲銀行堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心本源，緊扣金融“五篇大文章”工作部署，切實(shí)把資源稟賦優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展實(shí)效，推動(dòng)經(jīng)營發(fā)展深度融入國家戰(zhàn)略大局。
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的科技金融服務(wù)體系，創(chuàng)新推出科技企業(yè)“初創(chuàng)貸”產(chǎn)品，積極推廣創(chuàng)新積分貸，多措并舉滿足成長早期科技企業(yè)融資需求，截至一季度末，服務(wù)科技型企業(yè)超11萬戶，科技貸款余額超1萬億元。持續(xù)提升綠色金融專業(yè)能力，聚焦節(jié)能降碳、清潔能源等重點(diǎn)領(lǐng)域，穩(wěn)步推進(jìn)綠色金融業(yè)務(wù)，截至一季度末，綠色貸款余額1.07萬億元，較上年末增長6.75%，增速高于各項(xiàng)貸款平均水平；最新發(fā)布的明晟(MSCI)ESG評級由AA上調(diào)至最高等級AAA，躋身全球銀行業(yè)ESG領(lǐng)先行列。提升普惠金融發(fā)展質(zhì)效，開展“服務(wù)強(qiáng)縣富鎮(zhèn)行動(dòng)”，推動(dòng)涉農(nóng)金融高質(zhì)量發(fā)展；升級打造“U益惠”普惠金融產(chǎn)品服務(wù)體系，滿足客戶全生命周期金融需求。截至一季度末，涉農(nóng)貸款余額2.63萬億元，普惠型小微企業(yè)貸款余額1.90萬億元，占客戶貸款總額比重均保持國有大行前列。深化養(yǎng)老金融“三橫三縱”立體化服務(wù)體系，持續(xù)發(fā)力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)場景；創(chuàng)建養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)合中國銀聯(lián)推出銀發(fā)客群12306購票優(yōu)惠、金融社�？ㄩ_戶等系列活動(dòng)，提升老年群體消費(fèi)便利性與金融服務(wù)獲得感。截至一季度末，養(yǎng)老金金融規(guī)模超3.7萬億元。深化數(shù)字金融發(fā)展，優(yōu)化完善數(shù)字化智能運(yùn)營體系，首次上線AI算力管理平臺；建成全國產(chǎn)化超節(jié)點(diǎn)架構(gòu)智算集群，落地超330個(gè)大模型應(yīng)用場景；成功發(fā)射“郵儲銀行號”遙感衛(wèi)星，提升金融服務(wù)精細(xì)化水平與風(fēng)險(xiǎn)防控智能化能力。
深化改革攻堅(jiān)，筑牢發(fā)展根基
2026年一季度，郵儲銀行集中力量攻堅(jiān)“五大行動(dòng)”，為“六化”升級立柱架梁，向長期可持續(xù)發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)能�！胺⻊�(wù)強(qiáng)縣富鎮(zhèn)行動(dòng)”精準(zhǔn)發(fā)力，進(jìn)一步加大政策和資源投入力度，推動(dòng)縣域地區(qū)金融業(yè)務(wù)提質(zhì)發(fā)展。“城市業(yè)務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)”全力推進(jìn)，選樹優(yōu)勢行與潛力行標(biāo)桿，樹立標(biāo)桿行目標(biāo)，強(qiáng)化城市行資源保障。“網(wǎng)點(diǎn)效能躍升行動(dòng)”持續(xù)深化，加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理機(jī)制落地實(shí)施，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)外拓機(jī)制，提升網(wǎng)點(diǎn)效能。“公司業(yè)務(wù)提升行動(dòng)”提質(zhì)擴(kuò)面，推進(jìn)“郵銀財(cái)管+”產(chǎn)品體系互通；推廣長尾無貸戶集約化管理，上線客戶綜合服務(wù)工具，提升運(yùn)營效率。“手機(jī)銀行全面突破行動(dòng)”加快落地，通過優(yōu)化客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)場景建設(shè)、完善產(chǎn)品體系、深化精細(xì)運(yùn)營等舉措，將手機(jī)銀行打造成為滿足客戶“金融+非金融”需求的首選生態(tài)平臺。
同時(shí)，郵儲銀行一手抓客群建設(shè)夯基固本，一手抓服務(wù)能力提檔升級，夯實(shí)發(fā)展根基�？腿航ㄔO(shè)方面，零售金融重點(diǎn)加快新客和財(cái)私客戶增長，個(gè)人客戶AUM規(guī)模超19萬億元，較上年末增長4.33%；富嘉及以上客戶規(guī)模達(dá)725.42萬戶，較上年末增長7.31%。公司金融聚焦新動(dòng)能領(lǐng)域、主辦行客戶和戰(zhàn)略客戶，提升體系化服務(wù)水平，公司客戶融資總量（FPA）達(dá)到7.47萬億元，較上年末增長10.00%。公司客戶達(dá)205.09萬戶，新增9.67萬戶；主辦行客戶11.52萬戶。同業(yè)金融持續(xù)深化同業(yè)生態(tài)圈建設(shè)，不斷拓展客戶合作廣度和深度。“郵你同贏”同業(yè)生態(tài)平臺影響力持續(xù)增強(qiáng)，累計(jì)交易規(guī)模突破10萬億元。服務(wù)能力方面，郵儲銀行加快向“表內(nèi)+表外”“商行+投行+投資”一體化的綜合金融服務(wù)商轉(zhuǎn)變。深化板塊協(xié)同、母子聯(lián)動(dòng)與內(nèi)外合作，緊跟自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)機(jī)遇，積極布局跨境結(jié)算、貿(mào)易融資、匯率避險(xiǎn)等跨境業(yè)務(wù)；全資子公司中郵金融資產(chǎn)投資有限公司正式開業(yè)運(yùn)營，構(gòu)建起“股、貸、債、投”一體化的綜合金融服務(wù)生態(tài)，為客戶提供全生命周期的綜合金融服務(wù)方案。
下一步，郵儲銀行將緊緊圍繞黨中央重大決策部署，錨定高質(zhì)量發(fā)展航向不動(dòng)搖，堅(jiān)定不移走好中國特色金融發(fā)展之路，加快建設(shè)“更加普惠、更加均衡、更加穩(wěn)健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售銀行，不斷推進(jìn)發(fā)展模式變革，為“十五五”規(guī)劃全面有效實(shí)施、不斷開創(chuàng)中國式現(xiàn)代化新局面作出更大貢獻(xiàn)。
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